Vodafone Tarife Değişikliğinde Yüksek Fatura

0537490** numaralı vodafone müşterisi idim. 2019 sonunda bana sorulmadan kullandığım paket otomatik olarak uzatıldı. Bir ay sonra kullandığım başka iletişim paketine geçtim. Cayma ve kullanım bedeli haksız olarak 172.17 tl çıktı ve bu bedel hesabımdan otomatik olarak ödendi. Ödediğim cayma ve fazla kullanım bedelinin tüketici hakları kanunu gereğii, TR79** nolu iban'ıma iadesini. Ayrıca 0537277** numaralı vodafone müşterisi iken 30.01.2020'de 40 tl (Fatura no FD0**) bedelini K**-K** .. Bankasından TR79** iban numarasından otomatik ödeme yapmışken yanlışlıkla 30.01.2020 tarihinde bu kez..

Hazirandan buyana 500 dk istedim, bir bayan "ben kedi tarafimdan size 500 dk gönderdim" dedi ben de sevindim ve bana durma limitiniz kalkiyor deseydi almazdim o 500 dk, o yuzden durma özelligim kalkmis bilmiyodum aşım yapıliyordu meğer nasil 500 dk'yi verdi, faturam 223 tl gelmis biran önce hatayi telafi edin yoksa nereye gitsem vodafone'u kötuleyeceğim, biz ailecek 15 kisiyiz faturalidan cikıp turkcell'e gececeğiz eğer vodafone böyle yaparsa, bir an önce bu hatayi telafi edin, bu hatayı 0541787** olan hattıma yapmislar ve olmazsa medyaya veririm vodafone'u.

0536** numaralı hat kullanıcısıyım. Türkcell'den 07.06.2018'de ayrıldım vodafone'a geçiş yaptım ama ilk faturan 35 tl yerine 111.50 tl geldi. Esnaf kampanyası 6 gb internet 1000 dk 250 sms esnaf hattına geçtim, 03.07.2018 7000 numarayı aradığımda ve mesaj olarak da gönder dediğimde gelen mesajının aynısını size yazıyorum. Yurt dışı 350 kb, her yöne 237 sms, heryöne 430 dk kullanım hakkınız vardır diye mesajıma cevap verdiler velakin internetim bitti bana bir mesajla şu saatten itibaren internetiniz bitti bunda sonraki internetiniz % kaç olarak ücretlenecek diye mesaj atmak yok mu, vodafone olarak firmaların reklamlarını gönderiyorsunuz ama tüketi..

Sizden şikayetçiyim, dün yükledigim 30 tl'nin 10 tl'sini aldınız hicbir kullanım olmadıgı halde sabah kalktım 20 tl kalmış bunu seneler önce de yapmıştınız ve şikeyetim sonucu bir kısmını geri yüklediniz ama ben hattımı degiştirdim yine de şimdi düzelmiştir zannetim tekrar döndüm ama yanlış yapmışım tekrar degiştireceğim ve etrafımdaki herkese bu olayı anlatacağım h.rsız oldugunuzu ve etrafımdaki tüm Vodafone'luları degiştirteceğim cebimizdeki 5 kuruşta da gözünüz var yazıklar olsun.

Merhaba 27.03.2017 tarihinde bana 1000 tl arasında ödeme fatura borcum olduğu söylendi ve 28.03.2017 saat 02.00'de gece 1800 tl olarak belirlendi, nedir bu bir an önce bu yanlışın düzeltilmesini talep ediyorum, buyüzden karım çocuğumu alıp evi terk etti, bir an önce bu konuda yardımcı olursanız çok sevinirim lütfen.