Vodafone Tarife Değişikliği ve Yüksek İnternet Faturası

1 sene önce Vodafone'dan genç avantaj ekstra paketiyle iphone 5 aldım ancak daha sonra paketimdeki internet yetmediği için faturalarım çok yüksek gelmeye başladı ve ben de müşteri hizmetlerini arayarak paketimi değiştirmek istediğimi belirttim.

İlk görüşmede müşteri temsilcisi paketimi değiştirebileceğimi ayrıca harici haftalık internet alabileceğimi söyledi. Haftalık internet satın aldım. Hesap kesim tarihinde aradığımda tarifemi değiştiremeyeceklerini söylediler ve değişiklik yapmadılar. Tekrar haftalık internet satın almak istedim hattıma tanımlayamayacaklarını söylediler. Başka bir müşteri temsilcisiyle görüştüğümde tanımlayabileceğini söyledi. 4 aydır yaklaşık 1000 tl fatura ödedim. Kime inanayım şimdi?

Etiket : vodafone paket internet şikayetleri vodafone tarife değişikliği sorunu vodafone yüksek internet faturası Okunma : 1459

BENZER ŞİKAYETLER

• VODAFONE Ankara Etimesgut'ta Telefonum Çekmiyor 21 Nisan 2023 Neşet Ö.
• Vodafone Başkası Benim Kredi Kartımla Nasıl Fatura Ödeyebiliyor 20 Nisan 2020 Musa K.
• Vodafone Haberim Olmadan Faturamı Yükseltmiş 5 Nisan 2020 İsmail D.
• Turkcell Superbox Tam Bir Kanser 4 Nisan 2020 Şahrud H.
• Vodafone Kendi Kafasına Göre Ek Paket Yüklüyor 2 Nisan 2020 Aleyna D.
• Vodafone Net Hukuku Kullanarak G-sp Yapıyor 8 Ağustos 2018 Murat T.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)