Vodafone Tarife Değişikliği Sorunu

23.02.2017 vodafone tarafından arandım. Yeni tarife değişikliği teklifi yapıldı ve kabul ettim, verilen ilk bilgide 24 saat içinde aktif olacağı söylendi. Tekrar aradığımda 48-72 saate çıktı, en son altı gün içerisinde aktif olacağı bilgisi verildi ve bugün 03.03.2017 olmasına rağmen halen hattım aktif değil, hiçbir şekilde kullanım sağlayamıyorum. Konuyla ilgili genel müdürlük de dahil aramadığım şikayet yazısı yazmadığım yer kalmadı. Mevcut tarifemin iptal edilmesini istememe rağmen iptalinin söz konusu olmadığını da söylüyorlar farklı bir operatöre de geçiş sağlayamıyorum. Müşteri memnuniyeti sıfır ve bu durumdan son derece mağdur kaldım.

Okunma : 716

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)