Vodafone müşteri hizmetleri tarife değişikliği için aradı söyledikleri tarifeyi kabul ettiğim halde 1 hafta sonra arayarak daha iyi bi teklifleri olduğunu bir öncekini iptal edip yenisini kabul etmemi söylediler. Bir öncekini iptal edersem bana bir ödeme sıkıntısı çıkmaz değil mi diye sordum. Zaten o daha işleme geçmedi bir sıkıntı olmayacak dediler. Ay sonunda 185 tl fatura geldi. Arayıp sorduğumda tarife cayma bedeli dediler. Olayı anlattım siz faturayı ödeyin biz bakalim diyolar. Faturayı ödeyecek durumum olmadığını söylüyorum o zaman hattıniz kapanır diyolar. Onların yaptıkları hata yüzünden ben mağdur duruma düşüyorum. Bu kadar rezil bir firma görmedim. Daha önce de hiç alakam olmadığı halde saçma sapan bir fatura çıkartmışlardı. Sürekli bir problem yaşıyorum. Bir an önce hattımi taşıyacağım.
Okunma : 1210Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.