Vodafone.com.tr; Sevgili vodafone ailem, geçen ay zorunlu olarak vodafone servisten aranarak tarifemin bittiğini ve uygun bir tarifeye geçmem gerektiğini söyleyerek tarifem değiştirildi.
Bu değişikliği yaparken ısrarla söylememe rağmen ek ücret ödemeyeceğim söylendi fakat faturama anlık değişim diye iki fatura yansıdı. Bunu iletmeme rağmen olumlu bir geri dönüş olmadığından dolayı yıllardır beraber bir çok şeyi paylaştığım vodafon ailesinden 5 hattımla beraber ayrılma kararı almak zorunda kaldım.
Faturam acil olarak düzeltme yapılmadığı taktirde, yeni bir aile aradığımı üzülerek belirtmekteyim.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.