Vodafone Taahhütlü Hattımı Bana Açıklama Yapmadan İptal Etti

Yaklaşık 10 yıldır kullandığım kişisel hattımı 2 yıl önce vadofone'a taşımıştım, yaklaşık 1 ay önce durduk yere hattımı iptal ettiler gerekçe olarak da siz bir bayimizden gidip kapatmışsınız diyor müşteri temsilcisi, kesinlikle böyle bir talepte bulunmadığımı belirterek hangi bayiden işlem yapıldığını sorduğumda bana bilgi veremeyeceklerini söylüyorlar, bana ait onlara iptal yetkisi verdiğimi kanıtlayan bir belge gösterilmesini istediğimde bunu da yapamayacaklarını ifade ettiler. Tüm banka işlemlerimi ve işimle ilgi görüşmeleri o hattan yaptığım için ciddi şekilde mağdur oldum. Üstelik de taahhütlü bir hat olmasına rağmen. Hattı ancak ilk abone olduğum firmadan çıkarabileceğimi iptali kaldıramayacaklarını ifade ediyorlar. Bu konuyla ilgi en kısa sürede tüketici hakları ile görüşüp yasal yollardan hakkımı arayacağım. Resmen rezalet.

Okunma : 735

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)