Genç avantaj tarifesinden yararlanıyorum. Telefonumu 2 yıl süreyle taahhütlü aldım. İçinde internet paketi olan hat almak için başvurdum ancak buna geçebilmek için bir para cezası olduğu söylendi. Kullandığım hattan dolayı internet kullanamıyorum, ek paket aldığımda da 1 gb bana çok pahalıya geliyor ve şu anda mağdur olduğumu düşünüyorum. Üst kurulun para cezası uygulamadan bir üst tarifeye geçmemiz için bir kolaylık yapmasını istiyorum. Haziran ayında taahhüt sınırlamam doluyor, bu süre içerisinde bir kolaylık sağlanmazsa telefon hattımı değiştireceğim. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Okunma : 1158Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.