Vodafone Taahhüt Şartlarına Uymadan Faturalandırma Yapıyor

Adıma kayıtlı 4 tane vodafone hattı bulunmakta. Her yıl her tlf ayrı ayrı olmak üzere tarife değişikliği yapıldığında ilk ay ücretlendirmede söylenenden çok daha fazla fatura ile karşılaşmaktayım. Taahhüt sürem bitmeden ısrarla aranarak tek tek tarifeler tanıtılıyor fakat herhangi bir sıkıntı yaşadığımda karşımda bir muhatap bulamıyorum. Şuanda da aynı sıkıntıyı iki hattımda yaşamaktayım 26,80 tl ve 27 tl olması gereken faturalarım şu anda 40,64 ve 42,29 tl olarak görünmektedir. Müşteri hiz. 542 numaralı tlf en erken 15 dk düşürmek şartıyla sıkıntılarımı belirttiğimde de sorunlarımıza çözüm bulamıyorum. Ayrıca 01.01.2017 tarihinde başlaması gereken tarifelerim öncelikle müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tarifelerimin 01.02.2017 tarihinde yenileneceğini öğrendim. 01.02.2017 tarihinde telefonlarıma gelen mesajlarda hala eski tarifemin neredeyse iki katı fiyatına devam ettiğini öğrendim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

Okunma : 851

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)