Merhaba, vodafone'dan yaklaşık on ay önce faturalı hat aldım, bana cep avantaj 500 paketini verdiklerini ve her ay kullanabileceğim 500 dakika olduğunu, 500 dakika bitince paket aşımı olmayacağını söylediler.
Faturamın 25 tl üzerine çıkmayacağını söylediler ama geçen ay 70 tl civarında fatura ödedim, bu ay da 118 tl fatura geldiğini öğrendim. Bu konuyla ilgilenilmesini rica ederim.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.