Merhaba öncelikle saygılarımı iletirim. Beni oldukça üzen ve bir hayli sinirlendiren bir konum var. Ben Antalya'dan Fadime Y. Antalya 5 M migros vodafone şubesinden geçen sene ya Haziran ya Temmuz ayında General Mobile telefonunu aldım. Bana faturam verildi. Garantisi de bildiğiniz üzere 2 yıl. Benim telefonum bu sene kurban bayramından üç gün önce sabahleyin telefonumun çalmasıyla birden ekran simsiyah oldu ve ekran tekrar yerine gelmedi. Bayramdan sonra yetkili servise götürürüm dedim. Ancak evimizde badana yapıldığı için bana verilen faturayı bulamadım. Yener ulusoy şubesine annemler gitti ben çalıştığım için oradaki personel ismini bilmiyorum müsaade istemiş, akşamı da ben anneme verilen karttan orayı aradım. dedim ki iletişim numarası olarak benim telefonumu yazın onlar da kayıt ettiler. Müşteri memnuniyetini sağlamak satış yapana kadar değildir, olmaz.
Okunma : 2978Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.