Vodafone Söz Verdiği Halde Yapmadı Yanlış Bilgi Verilmiş Dedi

6 ay önce vodafone 52.00 tl'lik bir tarifeye bir başka operatörden geçtim ama faturalarım 80-64tl gibi gelmeye başladı, müşteri hizmetlerine şikayet ettim, hatta ayrılmak istedim ama vodafone'dan beni arayarak ayrılmazsanız size özel 7 gb internet, 1000 dk, 1000 sms 37 tl'ye verelim dediler fakat yine de faturalarım yuksek gelmeye başlayınca tekrar müşteri hizmetlerine şikayette bulundum. Müşteri hizmetlerinin bana verdiği cevap; size yanlış bilgi vermişler, bizim 37 tl 'ye böyle bir tarifemiz yok dediler ve tarifemi 52 tl yerine ancak 45 tl'ye düşünebileceklerini söylediler ben de 37 tl'ye düşürülmesini istiyorum dedim. Yani verdikleri sözü tutmalarını istiyorum, yani vodafone'dan şikayetçiyim, bilgilerinize. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Okunma : 764

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)