Ben ve eşim vodafone freezone'a kayıtlıyız. Bu uygulama haftada iki gün ucuz sinema bileti vermekte. Önceleri sorunsuz olarak faydalanabiliyorduk. Çok da sık kullanmıyoruz fakat 23 Şubat akşamı ailece sinemaya gitmeye niyetlendik. Sinema kapısının önünde Vodafone'a kampanya sms gönderdik. Kaydınız yok cevabı geldi. Yaklaşık beş defa müşteri hiz. aradık. Sağ olsunlar önce yaklaşık bir dk boyunca ''diğer numarayı ararsanız dakikanız gitmez'' diye uyarıyorlar. Sinyal sesinden sonra dk eksilir falan ama sinyal sesinden sonra kapanıyor tlf beş defa falan sonra ancak bağlanıyor. Bu sefer çile değişiyor. Yapmak istediğiniz işlemi kısaca ifade eder misiniz diyor İfade ediyoruz sizi duymadım diyor bir iki defa sonra kapanıyor. Bir daha arıyoruz ifade edin diyor tüm sokak duyuyor ama Vodafone duymuyor. Arıza kaydı oluşturduk geri dönüş yapılmadı şikayetçiyim. Bu firmanın şu anki tutumundan niyetini anlamak mümkün değil.
Okunma : 938Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.