54324609** numaralı internet hattımızda sınırsız internet paketimiz bulunmasına rağmen hattımıza vodafone tarafından 5.800,00 tl fatura gönderilmiştir. 21.02.2014 tarihinde müşteri hizmetlerine tek fatura numaramızın fatura borcu 6.387,80 tl gelmiştir diyerek yanlışlığın düzeltilerek tarafımıza düşen borcun doğru bir fatura altında gönderilmesi için talepte bulunulmuştur. Tek fatura düzeltilmediği için ödeme yapılamamıştır, vodafone'nun sistemsel hatasından dolayı çıkan bu durum karşısında hatlarımız kısıtlanmış ve arama yapamamaktayız. 3 yıldır çalışmakta olduğumuz vodafone bizi mağdur durumda bırakmıştır.
Okunma : 1607Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.