Vodafone Red Kampanyası

Vodafone;
İyi günler, öncelikle Telsim'den bu yana 9 yıllık bir Vodafone abonesi olduğumu belirtmek isterim. Şikayetim şudur ki, geçen ay Vodafone Red Classic tarifesine geçtim.

2 gb olarak sunulan internet paketi 1 gb+ 1 gb (hediye) şeklinde. Ben bu tarifeye geçmeden önce müşteri hizmetlerini aradım, internetten tarife içeriğini okudum ve aldığım bilgiler doğrultusunda tarifeye geçtim. İnternet paketimin 1 gb'ı bittiğinde, hediye olan 1 gb'ı almak istedim ve bana bu hediyeyi alamayacağımı, öncelikle hediye olan 1 gb'ı kullanmak zorunda olduğumu söylediler.

Ne internet sitesi, ne de müşteri hizmetleri bana böyle bir bilgi sunmadı. Müşteri hizmetleri tam sinir harbi zaten. Şikayet oluşturmuyorlar! Hatta 'bu iş mağduriyete girer' dediğimde bana seçeceğim kelimelere dikkat etmem konusunda uyarıda bulunacak kadar da açık sözlüler. Bunca yıllık abone olmamın ve Red ayrıcalığından faydalanmamın farkı olsa gerek karşılaştığım tavır!

Diyeceğim o ki: Buraya çözüm için yazmıyorum, sadece bilginiz olsun. Seçim sizin!

Etiket : vodafone şikayetleri vodafone müşteri hizmetleri vodafone tüketici yorumları vodafone red tarifesi internet vodafone red tarife şikayetim vodafone hediye internet kullanımı vodafone red classic paket Okunma : 2374

BENZER ŞİKAYETLER

• VODAFONE Ankara Etimesgut'ta Telefonum Çekmiyor 21 Nisan 2023 Neşet Ö.
• Vodafone Başkası Benim Kredi Kartımla Nasıl Fatura Ödeyebiliyor 20 Nisan 2020 Musa K.
• Vodafone Haberim Olmadan Faturamı Yükseltmiş 5 Nisan 2020 İsmail D.
• Turkcell Superbox Tam Bir Kanser 4 Nisan 2020 Şahrud H.
• Vodafone Kendi Kafasına Göre Ek Paket Yüklüyor 2 Nisan 2020 Aleyna D.
• Vodafone Net Hukuku Kullanarak G-sp Yapıyor 8 Ağustos 2018 Murat T.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)