Antalya Kumluca ilçesinde oturmaktayım, uzun yıllardır farklı bir hat kullanıyorum ve Vodafone geçmek istedim. Bunun için Kumluca bayinizden hat aldım, 39 tl'lik tarife 1000 dk 1000 sms 1 gb internet içeren ama bugün müşteri temsilcilerinizden gelen telefonla esnaf tarifesinde olduğum ve 45 tl ödeyeceğimi öğrendim. Hattı aldığım kurumunuza gittiğimde uslupsüz konuşma ile karşılaştım sistemde sıkıntı varmış bekledim ve sonrasında arzuhalimi dile getirdiğimde, boş konuşuyosunuz diye yanıt aldım. Üstelik bana doğru bilgi verildiğini nereden bileceksiniz denildi. Beni arayan Vodafone müşteri temsilcileriniz, bu bilgiyi iletti. Sizin gibi bir kurumun çalışanı boş konuşuyorsunuz, kelimesini nasıl kullanabilir kınıyorum.
Okunma : 1010Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.