Kolay gelsin, benden ocak ayında iki defa aynı faturayı tahsil ettiniz. (251.40 tl x 2 = 502.80 tl) Bu ikinci tahsil edilen parayı geri istedim ama tabiki vodafone bu parayı bana geri vermedi. Benden evraklar istendi ben de gönderdim ama hiçbir işe yaramadı. Bana söylenen; bir sonraki aylarda bu fazla paranın faturadan düşüleceği yönünde oldu. Bunu kesinlikle istemediğimi defalarca dile getirdim bana paramı geri verim dedim ama tabiki parayı kaptırdık bir kere geri alamadım. Peki bu ay ne oldu, para gitti bir kere, bu ay bana gelen fatura 9.40 tl yani geçen ay benden gasp ettiğiniz fazladan 251.40 tl ve üstüne bir de 9.40 tl yani toplamda 260.80 tl bana fatura detaylarını gönderin bunda bir yanlışlık var dedim ama defalarca fatura detayı istememe rağmen bana o fatura detayı gelmedi. Telefonda bana söylenen yurtdışı konuşmalarından dolayı faturamın böyle yüksek olduğu ama söylenen yurtdışı konuşmalarının faturasını ben ocak ayında ödedim. Bu ay benden tekrar tahsil etti.
Okunma : 848Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.