Numaramı taşımayı düşündüğüm için, MarkAntalya avm vodafone bayisine gittim. İnterneti bol olan paketleri sordum esnaf s/m/l/xl paketlerini önerdiler. Bana yaptıkları bilgilendirme; bulunduğunuz ay içerisinde kullanımınıza göre otomatik olarak tarifenin değiştiğiydi.(reklamda söylediği gibi). Ben de esnaf s paketine başvuru yaptım. 24.08.2016 07:50‘de hattım açıldı. 28.08.2016’da internet (3gb) bitti mesajı geldi. 28-29-30.08.2016’da günlük internet aşım ücretlendirmesi olarak 9,90+9,90+9,90 tl faturama eklendi. 29.08.16 günü 542‘yi arayarak durumu bildirdim ve mobil internetimi kapattım. İlk iki aramamda benimle gayri ciddi görüşmeler geçti. Hatta otomatik geçiş için paketin tamamının aynı anda (1000dk,1000sms,3gb) bitmesi gerektiği söylendi. Vodafone sorunu çözemediği için int. kullanamıyorum. Zaman, para kaybım var ve KANDIRILDIM.
Okunma : 924Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.