Vodafone Paketimde İnternetim Varken TL BakiyemdenYapılan Kesinti

19.06.2016 Megaüçlü tarifemin 22.06.2016 saat 11:39'da yenileneceğine dair sms aldım. 22.06.2016 11:30 civarı vodafone yanımda uygulamasıyla kalan kullanım haklarımı sorguladığımda 1.2 gb internet kullanım hakkım vardı, akabinde internette bir iki işlem yaptıktan sonra saat 11:35’te bir sms aldım; “günlük 11 tl kullanım limitine ulaştığınız için bugün 23:59:59'a kadar yapacağınız standart internet tarifesi kullanımarı için ücretlendirilmeyeceksiniz" şeklinde. Mevcut paketim dahilinde kullanım hakkımda 1.2 gb internetim varken ve paketimi 11:39’a kadar kullanım hakkım varken tl bakiyemden 11 tl eksildiğini gördüm. İnternet kullanım hakkımda 1.2 gb internetim varken kesilen 11 tl'lik bakiyenin hattıma iadesini istiyorum. Konuyla ilgili çağrı merkezinden çözüm alamadım.

Okunma : 1057

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)