Vodafone yeni geçtim, geçtiğime pişmanım. İçinde konuşma+sms+interneti olan bir paket aldım. İnternet mb hakkım bittiğinde paketimi yenilemek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda paketimi yenileyemeyeceğimi daha bir ayın dolmadığını ve bir ay dolmadan yeni paket alamayacağımı öğrendim. İyi de ben bir ay beklemek zorunda mıyım veya niye bir ay bekleyeyim ki sanki yeni paketi bedava talep ediyorum. Bir ay dolmadan paketimi tekrar alma işi çözülürse bu operatörde kalacağım yoksa hemen bırakacağım maalesef.
Okunma : 1161Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.