01.06.2016 bandırma bayisinden 055346** tlf aylık kullanım paketi talebiyle 25 tl'lik yükleme yaptım. Aslen bu operatöre bir ay önce geçmiştim, paket içeriği bir ay kullanım karşılığı 2 gb, konuşma ve mesaj. 4 gün geçmesine rağmen yüklediğim paranın bittiğini belirten bir mesaj geldi. Çağrı mer. arayıp nedenini sorduğumday paketin tanımlandığına dair bildirim mesajı almadan kullanmaya başlamış ve bitirmişsiniz dendi. 4 gün boyunca bildirim gelmezse mesaj gelmesini mi bekleyeceğim dediğimdeyse bildirim göndermekte bugünlerde bir sistem hatası oluyor dediler. Sizin sistem hatanızı ben mi telafi edeceğim diye sorduğumdaysa yapabileceğimiz bir şey yok dediler.
Okunma : 980Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.