Bir süre önce yüksek tutarlı faturalar için aradım, özel bir servise üyeliğim olduğu söylendi, iptalini istedim. İptalini gerçekleştirdiklerini hattıma filtre getirdiklerini, yanlışlıkla bile üye olamayacağımı söylediler. Arayıp şirketten kendimde iptal ettirdim, bu ay tekrar üyeliğimin olduğunu söylüyorlar fakat şirket yok diyor. Bilgi mesajı olarak da attılar ve tarafıma resmi kaşeli aboneliğimin olmadığına dair yazı gönderecekler. Aynı yazıyı Vodafone'dan istedim, bu sefer yanlış bilgi verdik üyeliğiniz yoktur dedi. Israrla üyeliğimin bulunduğunu söylemelerine rağmen artık hukuki yollarla devam edeceğim.
Okunma : 1055Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.