Vodafone Özel İçerikli Hizmetler ile ilgili Usulsüzlükler

Özel içerikli hizmetler hakkında bilgilendirme ve suç duyurusudur. Elektronik haberleşme sektöründe tüketici hakları yönetmeliği resmigazete.gov.tr/eskiler/2010/07/20100728-9.htm yandaki adresten erişilebilen yönetmelik Madde 4’te tanımlanan özel içerikli hizmetler kapsamına giren bu abonelikler usulsüz şekilde yapılmaktadır. Kanıt olarak istenen bilgilerde abonelere ait olmayan IP adresleri ve UserAgent bilgileri ileri sürülmektedir. Vodafone firması ise bu durumu dikkate almamaktadır. Yönetmelik Madde 15'te belirtildiği üzere abonelik sözleşmesinde bulunması gereken ve Vodafone abonelik sözleşmesinde de bulunan "Hattım özel içerikli hizmetlere açık olsun" seçeneği için aboneler tarafından yapılan tercihler Vodafone tarafından dikkate alınmamak suretiyle aykırı uygulamada bulunulmaktadır.

Okunma : 1334

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)