Her ayın 15'i olan faturalı hattımdan başka bir operatöre 15 mayıs 2014 tarihinde müracat ettim, başka bir operatöre taşıma işlemi 20.05.2014 olarak yapıldı ve vodafone'dan mayıs ayına ait taşıma işlemi arasında 5 gün olduğu için 27 mayıs 2014 tarihinde adıma yeni bir fatura çıktı. Başka bir operatörde iken 30.05.2014 tarihinde 85.90 tl bir fatura daha yansıtılarak kredi kartımdan otomatik ödeme ile ödenmiş bulunmaktadır.
Yine başka bir operatörde iken haziran ayı ekstremde de 30.06.2014 son ödeme tarihli 99.20 tl fatura yansıtılmıştır. Vodafone müşteri şubenize gidip sorduğum zaman hiçbir şekilde açıklama dahi yapılamamştır. Müşteri hizmetlerinizi aradığım zaman da başka bir operatörde olduğu için işlem yapılamadığını belirtmektedirler. Vodafone gibi bir operatörden en kısa süre içinde bu hataların düzeltilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.