Vodafone Onayım Olmadan Tarife Değişti

16 gb saçma paketim vardı. Ekim'de sözleşme yenildim ve 8 gb normal 8 gb instagram hakkım oldu. Haberim olmadan ocak ayında iptal edilmiş (taahhüdüm ve fatura tutarım değişmeden yalnız) bugün internetim bittiğine dair sms aldım. Haberim ve onayım olmadan nasıl tarifem değişiyor. Haklarımı geri istiyorum. Ekim ayında sözleşme yaparken bana kimse 26 yaşını ocakta dolduruyorsunuz ve sadece 8 gb kullanım hakkınız olacak demedi. Böyle d-andırıcılık olamaz. Vodafone gibi bir şirket benim 8 gb internetime göz dikmiş olamaz. Derhal yapılan yanlışın düzeltilmesini istiyorum. Çağrı merk bağlanırken saçma paketimi seçmediğimi ve tuşlama yaparak ücretsiz seçeceğimi söylediler. Musteri hiz beni o kayda yönlendirdi. Hakkınız devam ediyor tuşlama yapın diye. Tekrar aradım o ekran hata verdi daha sonra deneyin dedi. 3 saat sonra tekrar aradım bu sefer o kayıt gelmedi. İsinize gelince bant kaydini nasıl duzeltiyorsaniz benim tarifemi de aynı hızda düzelteceksniz.

Okunma : 2435

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)