19.11.2017 tarihinde vodafone yanımda uygulamasından 6 gb internet 1000 dakika konuşma 1000 sms aylik 25 liralık faturalı tarifeyi talep ettim ve onayladim ama 21.11.2017 tarihinde benim hattima vodafone tarafından yollanan paket 45 liralık ve 3 gb 1000 dakika 1000 sms, istenen ve beklenen arasında çok büyük bir fark olduğunu düşünüyorum. Benim bu 45 liralık faturayı ödemeye durumum yok, zaten fatura ödeyecek olsam vodafone freezone'lu olmazdim ilk başvuruda. 10 günlük süre diye oyalandigimi ve dönüş yapılmayacağını düşünüyorum. Lutfen en kısa sürede dönüş yapıp sorununu çözün. Talep ettiğim 25 liralık paketi istiyorum.
Okunma : 7845Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.