Babam mart ayında vefat etti ve bunun üzerine mevcut durumda kendi adına kayıtlı olan cep telefonunu kapattırdık. Müşteri hizmetleri bana cayma bedeli olarak alınacak tutarın ödenmeyeceğini söyledi. Kapattıktan sonra son bir fatura vardır diye kontrol ettiğimde son fatura harici cayma bedeli ile birlikte 142 tl tutarında bir fatura ile karşılaştım. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturduk size dönüş yapacağız denildi fakat geri dönüş yapılmadı. Tekrar aradım tekrar kayıt oluşturuldu ve yine tabi ki geri dönüş yapılmadı. Cayma bedeli nasıl alınır, ortada bir ölüm var keyfi bir uygulama yok. Umarım bir çözüm bulunur diyorum ya umarım.
Okunma : 1540Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Vodafone böyle d..andırıcıdır güvendım hazır kart diye imza attırdılar faturalı açmışlar napabilirim.
6 vede 053176905**, 05312234** benim iznim dışında faturalıya geçirmişler bana hazırkart diye imza attırdılar ne yapmam gerekir bir yardımcı olun benim ödeme durumum yok kimsesizim onları da savcıya vereceğim.