2012 yılında otomatik ödemeden çıkarttığım 49 tl'lik faturam üzerinden + 150 tl modem faturası çıkarttılar. Ancak 2-3 sene boyunca onların söylediği taksit tutarından faturama yansıtarak ödemiştim. Bu durumu inceleyip düzelteceklerini söylediler, aradan 3 sene geçti bana dava dosyası açmışlar, şuanda tutar 545 tl gibi bir rakam ve bundan haberim yoktu. Şuanda da müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum biri internet için fakat ulaşamıyorum. Bu konuda desteğinize ve yardıma ihtiyacım var, teşekkürler. Şikayetimi sadece Vodafone hukuk bürosu biliyor, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Okunma : 974Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.