Vodafone Net Yasal Süre Dolmasına Rağmen Sorunum Çözülmüyor

15.03.2020'de açtırdığım 843** numaralı arıza kaydımdaki hız düşüklüğü sorunuma yasal sürelerin hepsi dolmasına rağmen vodafone net hala kalıcı bir çözüm üretmedi. Defalarca müş hiz aramama veya bana verilen netyardim mail adresine şikayetlerimi iletmeme rağmen geçiştirildim. 2020 yılında hala böyle basit problemleri aşabilmiş değiliz. İnsanlar uzaya gidiyor! "Covid tehlikesinin ortalığı sardığı şu günlerde ekipler sahaya çıkıyor mu?" diye soruyorum. Müşteri hizmetlerinden verilen cevap; "Evet efendim yeni üyelere modem bağlamaya gidiyorlar". Ee peki benim sıkıntımı niye çözmüyorlar? Bırakın, efendim bizim altyapı sağlayıcımız Türk Telekom onlar gelip sorumlu olduklara yere bakmadılar biz de ikinci aşamaya geçip vodafone olarak devreye giremeyiz, ayaklarını. Herkes sorumluluklarını yerine getirsin. Ben, bana vaat edilen hizmeti alamayıp bir de alamadığım hizmetin bedelini (faturasını) çatır çatır ödüyorsam siz de işinizi yapın, sorunumu kalıcı olarak çözün.

Okunma : 1631

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)