Vodafone Net Tarafından Aldatıldığımı Düşünüyorum

Vodafone'dan 4 ay önce bayi vasıtası ile ev interneti başvurunda bulundum buna istinaden aradan geçen 20 günlük süre boyunca ne telefon aldım ne de kurulum ekipleri geldi müşteri hizm. arayıp durumu anlattığımda yoğunluktan ötürü başvurumun olmadığını söylediler telefon üzerinden başvurumu alındı bir süre sonra ekip gelip kurulumu tamamladı. Bunun sonrasında 1.5 ay önceye adıma açılmış aynı adreste iki adet hat oludğunu öğrendim bir tanesini biliyordum ve istediğim hattı bunun ile ilgili tam 10 kez müşteri tem. şikayet ve itiraz kaydi oluşturdum bana söylenen yanlışlık olduğu ve hattımın iptal edileceği iptal sonrasında cezai bedel uygulanmayacağı idi. Ve 20 gün kadar önce tekrar aranıp iptal biriminden iptal işlemini onaylmam soruldu onay verdim ve müşteri hizm. terar sordum cezai bedel yansımayacağı söylendi şimdi ise cezai bedel yansımış ve 10 adet itiraz kaydımda ilk başta yansımayacagı soylenen bedel neden yansıyor bu d..andırıcılık değil mi?

Okunma : 809

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)