Lütfen yardımcı olun bana, bundan 5 ay önce Vodafone Vodem net aldım. Bana ayda 35 lira fatura borcu vereceğim söylendi, ilk ayın sonunda 35 lira yerine fatura 53 lira geldi ve bende bu şekilde bana uymayacağını bildirip aboneliğimi kapattım ve kapattığım 1 yıllık sözleşmeye uymadığım nedeniyle sözleşmeye uymama cezası+fatura borcu+vodem cihazı ücretleri toplam 160 lira ödedim gittiğim bayiden bana tamamen aboneliğimin sonlandırıldığı ve artık iptal edildiği söylendi. O günden sonra 3 ay geçti, bugün bana msj geldi 60.2 lira borcunun olduğu yazılmış. Bende o an 542 müşteri hizmetlerini aradım, benim neden böyle bir durumla karşılaştığımı, yardımcı olunmasını istedim ama bana yapabileceğimiz bir şey olmadığını ve borcun ödenmesi istendi.
Okunma : 1286Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.