Merhaba, Vodafone Süper Net'e internet + telefon paketi için kendilerinin bizi bulması sebebiyle ve anlatılan avantajlarından sebep üye olduk. 22.02.2016 ev tlf aktif olmuş, 28.02.2016 internet. Ancak internet sadece Vodafone sisteminde aktif görünüyor. Biz evde kullanamadık, bütün elektrik tesisatı, modem kontrolü vs yapıldı. Elektrikçiye 60 tl ödedim. Evde bir sorun yok ancak internet açılmıyor. Buna karşılık Vodafone destek vermediği gibi kullanmadığım, almadığım bir hizmet için ayrıca 29 şubat tarihinde fatura hesapları kesiliyormuş diye 30 tl fatura çıkarmış. İçinde 19 tl internet kullanımı diyor. Bu durumda faturayı ödemek istemiyorum. Desteğinizi rica ediyorum.
Okunma : 954Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.