1 Eylül 2014 tarihinde 224 45272** no'lu hattımın nakli için başvurdum müşteri hizmetlerine. Kayıt alındı dedikten sonra 5 iş günü içerisinde nakil işlemler tamamlanacak dendi. Ayın 9 unda hiç bir şey olmayınca tekrar aradım, bu sefer nakil talep formu düzenlediniz mi dediler, böyle bir şeyin söylemedi dedim. Mail adresimi isteyip tekrar gönderim sağlanacak dediler. Kodlayarak söylediğim mail adresimi personel bir türlü algılayamadı. 22 dakika telefon görüşmesi yapmışız . Sonuç olarak mailimi 3 kere daha arayıp mail gelmediğini söyleyerek zorla maili alabildim hemen doldurup faksladım. 12 eylül nakil için geldiler, 1 saat sonra telefonunuz açılacak deyip gittiler. Bugün ayın 15 i, biraz önce yine aradım bu sefer arıza kaydı açıldı.
Okunma : 2229Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.