Mart 2013 de Vodafone Biri Net aboneliğimi iptal ettirdim. iptal dilekçemi faksladıktan sonra bana telefonda modem için kurye yönlendireceklerini, evde bulunmamı söylediler ancak haziran ayına kadar kimse gelmedi. Telefon açarak 150 tl borcum olduğunu söylediler, ne borcu derken modem parası olduğunu öğrendim. gelip modemi almadınız dedim kurye göndereceklerini ve bu borcun iptal olacağını söylediler. Bu borç için bir daha da aranmadım, mesaj da atılmadı bana. Tamam dedim ve haziran 2013 ten beri kurye bekliyorum. 28.11.2013 te modem ücreti için evime mahkeme celbi geldi. Müşteri hizmetlerini aradım konuyla ilgili gerekli işlem yapılacaktı. Bu resmen mağdur etmek, bu yapılanları kabul etmiyorum.
Okunma : 2773Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.