Vodafone Net İptal Olan Aboneliğe Fatura Geldi

755** nolu 18 Ocak 2020 tarihinde, nakil talebi sonrasında fiber altyapısı olmaması nedeniyle haklı olarak iptal başvurusu yapılan aboneliğin; 25 Ocak 2020 tarihinde iptal olduğuna dair ve 29 Ocak 2020 tarihinde 541 kodu ile mng kargo aracılığıyla iade edilen modem teslim alındı sms bilgilendirmelerine rağmen Mayıs ayında fatura kesilmiştir. İptal edilmiş ve vodafone tarafından abonelik iptalinin doğrulandığı, iptal edilmiş bir aboneliğe fatura gönderilmesi kabul edilemez bir hatadır. Acilen düzeltilmesi gerekmektedr. Abonelik iptal için bile sayısı hatırılanılmayan birçok müşteri hizmeti görüşmesi yapılmıştır. Vodafone net'in yapmış olduğu bu kabul edilemez hatanın ivedilikle çözülmesi gerekmektedir. Hali hazırda, bağlantısı yapılmamış ve kullanılmamış, abonelik iptal doğrulaması öncesi karşımıza çıkarılan 1 adet faturayı ödemek zorunda bırakılmışken, bu rezaletin çözülmesi gerekir. Abonelik iptali sonrası Şubat ayından beri Telekom kullanıyoruz ve gayet memnunuz.

Okunma : 1339

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)