Vodafone'dan 1 hafta içinde koşulsuz iptal ediyoruz diyerekten şirketimize internet başvurusu yaptık ancak bir hafta gayet güzel kullandığımız internet taahhüt ettikleri süre bittikten sonra kullanmaya karar verdik. 16.02.2018 tarihinde sabit IP başvurusu yaptık. Bugün üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hem IP tanımlaması yapmadılar hem de internetimizi kestiler. Özel müşteri temsilcimize defalarca kez şikayetimizi ilettik ancak o da elinden geleni yaptığını fakat çözüme ulaştıramadığını anlattı. Biz de bu doğrultuda iptilimizin yapılmasını istedik ancak halen cevap alamıyoruz. Yetkili birimlerin acilen dönüş yapmasını rica ediyorum.
Okunma : 915Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.