Yaklaşık 1.5 ay önce abone olduğum Vodafone Net yalın internete sakın abone olmayın derim. Her hafta pazartesi akşamı internet gidiyor ve 2 saat telefon görüşmesi yapıyorum, kayıt oluşturuyorlar ve 3-4 saat sonra sorunu çözdük diyorlar. Bu 3 haftadır rutin bir şekilde devam ediyor. İlk başta 2 nisan perşembe günü sorun başladı. Arıza kayıtı oluşturdum, sorun ancak 7 nisan salı günü ısrarlı aramalarım sonucu çözüldü. Müşteri hizmetlerindeki görevlilerde telefonları aktarıp duruyorlar ya işten anlayan yok ya da alt yapıları çok kötü. Abone olurken bile çok uğraştırdılar, yani siz siz olun hiç bulaşmayın, bende aboneliğimi sonlandırmayı düşünüyorum. Paranızla rezil olmayın derim, hem telefon faturanız da kabarmamış olur.
Okunma : 1401Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.