AHMET SELİM K.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Vodafone Net İnternet Sorununu Çözmüyor
Merhaba, Vodafone'dan internet aldım. 22/03/2017 internet sabahtan kesildi. Müşteri hiz. aradım karşıma kasetten arızanın bilindiği ve müdahale edileceği yönünde bilgi verdi. Ben de iyi firma olduğunu ve güzel hizmet verdiklerini düşündüm. İçimde tebrik ettim. Sorun 23'te davam edince sabahtan aradım 10 gibi. Bu sefer müşteri hiz. bağlanarak kayıt açtırdım. 72 saat içinde sorum düzelecekmiş. Ben de 2017'deyiz 72 saat uzun değil mi dedim demez olaydım, 04/04/2017 oldu sorun çözülmedi. 14 gün oldu hala çözüm yok. Ne gelen var ne giden. İlk 10 gün her gün aradım istisnasız her gün aradım ama hep aynı yorum 72 saat. Sonunda 10 gün geçti bir müşteri temsilcisi arkadaş müdahalede geciktiklerini kabul etti. Sonra bana da ne oldu ise bir daha aramadım. Artık bununla teselli buluyorum. Kaç gün geçmiş içimden zaten yapılmayacak. Bir şey yapmaya gerek yok izlenimi edindim. Nasıl beni yordu ise Vodofone. Yine de acil çözüm bekliyorum. Saygılar.
Okunma : 957ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi
26 Kasım 2021 Yılmaz D.
-
Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin
29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
-
D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde
28 Mart 2021 Nese A.
-
D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar
28 Mart 2021 Elkin A.
-
Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor
28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
-
Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor
28 Mart 2021 Ömer Faik K.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)
- FİRMALAR
Vodafone'dan internet bağlatmak istediğimi tlf konuşarak anlaştık modem bağlanana kadar baya ilgilendiler 31/03/2017 tarihinde modem bağlandı ve sözleşmemi imzaladım 1 nushası bende kalması gerekiyor diye biliyorum bırakılmadı modemı bağlayan arkadaş 3 güne kadar açılır dedi 10 gündür açılmadığı gibi vodafone arıyorum cevap bile veren yok sadece arızanız bildirildi size bilgi verilecek mesajını duyuyorum malesef dönüşler yok arayan yok iptal etmek istiyorum kimseye ulaşamadım resmen vatandaşla dalga geçer gibi haksız kazanç elde ettiklerini düşünüyorum şikayetciyim benim gibi mağdur olanlara bir yol gösterilmesini rıca ediyorum.