Vodafone Net İnternet Hizmeti Sağlayamıyor Üyelik İptalinde Zorluk Çıkarıyor

Vodafone.net'in 0006* numaralı müşterisiyim. İnternet aboneliği yaptırdığım halde şirket çeşitli sebeplerle uzun bir süredir tarafıma internet hizmeti sağlamıyor. Açtırdığım arıza kaydına yaklaşık 20 gün boyunca arıza kaydı hakkında tatmin edici bir cevap vermedikleri gibi oluşan mağduriyetimle ilgili olarak da şirket sorumluluğunu reddetmiştir. Kendileri adıma düzenlemiş oldukları yaklaşık 59 tl tutarındaki internet abonelik faturasından haksız kazanç elde etmektedirler. Buna karşılık kendilerine internet aboneliğimi sonlandırmak istediğimi de belirttim, bu durumda da bana çeşitli zorluklar çıkardılar. Şöyle ki; ben abonelik başvurusunu herhangi bir vodafone bayisinden yapabiliyorken abonelik iptalini bayi üzerinden yapamayacağımı belirterek işimi zorlaştırmaktadırlar. Verecekleri numaraya kimlik bilgilerimin görüntüsünü göndermemi istediler. Bunu kabul etmediğim için de bana aboneliğin iptalini yapamayacaklarını inatla belirttiler.

Okunma : 751

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)