16 aydır kullanıyorum. Ayda en az 6-7 kez müşteri hiz. arıyorum ama 16 aydır bir türlü kopma sorununu çözemediler. Müşteri tem. kendi kullandıkları sistemden haberleri yok yada yok numarasına yatıyorlar. 10 dk içinde 5 temsilci 5 ayrı cevap verdi ama sonuç sıfır. 16 mb internet 0.60 kb olarak geliyor ve bunlar sadece reklamlarda yok şöyle hızlı yok böyle fiber anlatıyolar ama olay kb'tan ibaret. Bina içi tesisatına kadar sıfırlattım (bunların yüzünden boş yere masrap yapıp) ama yine yok. Zaten bina içine bakmıyorlar müşteriye ait diyorlar bina dışına da türk telekom bakıyor. Türk telekom geliyor kutuyu kontrol ediyor sorunsuz diyor. Vodofone net hala 10 güne bir türktelekomu yollamakla yetiniyor. Artık telekom yetkilileri de bıktı kutuda bir sorun yok onların gönderdigi internet düşük diyorlar. Arıyorum söylüyorum müşteri tem. bana hala bina içi tesisat diyorlar. Gündüz sorunsuz 5 mb geliyor ama akşam 5'ten sonra kb'ları oynuyor. Taahhüt dolsun tövbe daha kullanmam.
Okunma : 1271Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.