Abonelik iptali gerçekleşti fakat kullanmadığım internet için 180 tl faturalama gerçekleşti, 5 defa arıza onarımı için ekipler geldi onarımı yapamadılar. Buna istinaden ben de aboneliğimin sonlandırılmasını istedim, vadafone da bunu kabul etti, cayma bedelinin alınmayacağı tarafıma bildirdi. Hizmet alamadığım için aboneliği sonlandırdım, keyfe keder yapmış olduğum bir işlem değil, eğer hizmeti eksiksiz sunacak iseniz tekrar bağlantı yapabilirsiniz. Yada ben bu faturayı ödemek istemiyorum, mağduriyetimin giderilmesini, 180 tl cayma bedelinin iptal edilmesini, tarafıma bildirilmesi fakat 2 aydır bir muhatap bulamadım, ilgilenen yok. Tavsiyem sakın vadafone yaklaşmayın, 3-5 lira daha fazla verin diğerlerine bakın, saygılarımla.
Okunma : 1108Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.