Merhaba, 0006* nolu kullanıcı koduna ait 74,78 tl tutarındaki faturam 22.01.2018 ve 24.01.2018 tarihlerinde tarafımdan iki kere tahsil edilmiştir. Çağrı merkezi ile görüşme sağlanmış olup 24.01.2018 tarihinden beri defalarca mail gönderilmiş, dilekçe yazılmış, faks gönderilmiş olmasına rağmen tarafıma hala para iadesi sağlanmamıştır. Maillere devamlı olarak ** nolu çağrınızda güncelleme yapılmış olarak mail gönderilmekte olup sorun hala giderilmemiştir. Aynı döneme ait iki kere tahsil edilen tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini rica ederim. Aksi taktirde aboneliğim sonlandırılarak ilgili kurumlara şikayet durusunda bulunulacaktır. Bilgilerinize.
Okunma : 1089Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.