Hayatımda kullandığım en rezil hizmeti veren Vodafon ev interneti. Ev interneti olarak kullanmayı düşünenlere asla tavsiye etmiyorum, reklamlardaki gibi kurulum ücreti yok diyorlar ve kurulum icin dışardan hizmet alın deyip ek fatura çıkarıyorlar. 48 saattir internetim yok ve 8 saatlik tlf görüşmeme rağmen bir yetkiliye ulaşamadım, yeni abonelik ve fatura ödemesi icin 10 sn beklemeden müşteri hiz. bağlanmak ayrı bir trajedi. 6-7 aydır aboneyim, her gün düzenli olarak internete bağlanma sorunu yasıyorum, kimseye ulaşamayıp muhatap bulamadığınız icin aç kapa yaparak kutuyu kurcalayarak sorunu gidermeye calısıyorum, yani diyorum ki bu zulmü kendinize yapmayın ve uzak durun. Reklama harcadığı bütçeyi call center'a harcasın önce, 7 aydır sorunla ilgili 1 muhattap bulamamak. En sonunda çıldırmak, zaten kısıtlı akılla dolaşıyoruz olanı da bunların muhattapsızlığı ve kullanamadığınız hizmete her ay fatura ödeyerek harcamayın tavsiyem.
Okunma : 816Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.