Beykent perlavista avm'de vodafone internet'e başvuruda bulundum evde imzalanması gereken sözleşmeyi bayide imzalamam gerektiği söylendi ve imzaladım. Daha sonra hızından memnun kalmayacağımı düşünerek vazgeçmek istedim evde modem kurulumu yapılmadığı halde aboneliğimin başladığı bilgisini müşteri hizmetleri tarafından aldım. Bayi kurulum yapmadan sözleşme imzalatıyor müşteri hizmetleri şikayet kaydı oluşturamıyor. İptal talebi için de veri iletişim güvenliği kanununa rağmen kimlik fotokopisi ile iptal formunu faks çekmem isteniyor. Henüz abonelik başlatmak istememe rağmen bir sürü zorlukla karşılaştım. İlgili servisin illegal işlem yapmasından şikayetçiyim.
Okunma : 757Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.