VodafonNet müşteri hizmetleri ile yedinci ayda yaptığım görüşme üzerine yeni taşındığım eve 19.07.2017'de internet bağlantısı yaptırdım. Akşamları sorun yaşamam üzerine tekrar aradım, evime ''Dijital Dükkan 7'den 7'ye'' diye bir paket bağlanmış olduğunu öğrendim. Bu yanlışlığın düzeltilmesini istedim, yapamayacaklarını söylediler. Bu nedenle 31.07.2017'de kapatma işlemi gerçekleştirdim, kurumun hatası olduğundan, bana bir yükümlülüğüm olmadığı söylendi. Tabii bu esnada ciddi boyutta bir yıpranma süreci geçirdim. Fakat 26.12.2017'den bu yana İlhan D'dan (VodafoneNet Avukatı) 201** no'lu VodafoneNet Adsl cayma bedeli için icra başlatılacağı belirtiliyor. Bunu ödemeyi reddediyorum, itirazımın işleme konulmasını talep ediyor, haksızlığın giderilmesini bekliyorum. Telefonla kimseyle görüşemiyorum. Bu metnin bir benzerini onlara yazdım, ama bir gelişme olmadı. Gereğini bilginize sunarım.
Okunma : 728Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.