Vodafone'a adres değişikliği icin 26.05.2016 tarihinde başvurdum. Bana 7-14 gün içersinde değişikliğin yapilacagini belirttiler. 30 gün bekledim değişiklik gerçekleşmedi ve müşteri hizmetlerini aradigimda her defasında geciştirdi. 17.08.2016 hâlâ interneti taşımadıkları için kapattirdim paketimi. Vodafone kendi görevlerini yerine getirmediği icin bana 293,20 tl ceza gönderdi. Hem mağdur edildim hem de ceza odemeye mahkum edildim. Tüm yasal haklarımı kullanacağım.
Okunma : 1079Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.