Vodafone Net Fiber İnternet ve Fatura Tuzağı

6 ay önce vodafone net'ten 0006* fatura nolu aylık 49.50 tl bedelinde fiber internet paketi satın aldım firma ile de 49.50 tl üzerinden sözleşme imzaladım fakat bir ay sonra fatura bedeli 49.50 tl değil de 63 tl olarak geldi. İlk faturada belki bağlantı ücreti de yansıtılmıştır diye herhangi bir itirazda bulunmadım ama sonraki ayda 103 tl fatura bedeli tarafıma yansıtılınca müşteri hizmetlerini arayıp itirazda bulundum. Bana sozleşmem sistemde 49.50 tl olarak göründüğünü ama paketin yanlış girildiği, alt yapının fiber interneti desteklemediği aktarıldı ve konuyla ilgili şikayet kaydı oluşturuldu. Tarafıma dönülmedi ve sonraki aylarda da fatura bedeli hep 100 tl üzerinde geldi. Müşteri hizmetleriyle her ay görüşmeme rağmen herhangi bir netice alamadım. Benim düştüğüm tuzağa düşmeyin, uzman doktor olmama rağmen bu kadar uğraşıyor ve netice alamıyorsam sıradan vatandaşa neler cektiriyorsunuz kim bilir, yazıklar olsun.

Okunma : 1583

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)