İstanbul'un merkezi Cevizlibağ'da 40 gün önce vodafone fiber internet abonesi oldum. 2 gün sonra modem bağladılar, 10 gün sonra hat açıldı. 5 gün hızlı internet kullanabildim. Yavaşlama olunca hız testi yaptım ping süresi 105 msn indirme 15 yükleme 4.02 çıktı. 3 kez vodafone müşteri hizmetlerinde kayıt oluşturdular ancak sorun çözülmedi. 14 gün önce bir yetkili yanlış kayıt açılmış altyapı sağlayıcıdan servis isteyeceklerini buna göre kayıt oluşturduğunu belirtti, 2 kez 48-72 saat içinde sonra da 7 gün içinde çözümleneceği şeklinde sms gönderildi. Sorun halen devam ediyor, şu an ping 67, indirme 15 yükleme 4.01. Bir sitede vodafone'un 5.ve 6.portu kullandığı için böyle sorun yaşandığını yazıyordu. Çözümün sizin aracılığınız ile düzelebiceği umuduyla yazıyorum. Şimdiden Teşekkürler.
Okunma : 932Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.