16 gün önce Vodafone Süpernet'e başvuru yaptım. Sonraki gün sözleşme geldi, imzaladım. Birkaç gün içinde Türk Telekom'dan altyapı kontrolü için gelineceği söylendi. Mevcut sabit tlf üzerine ttnet gibi adsl kurulumunu talep ettim, iki kere ayrı hat çekeceğiz diye aradılar. Her seferinde böyle istemediğimi söyledim, çağrınızı değiştirin yaparız dediler müş. hiz. sürekli arayıp düzelttirdim ama bir türlü başvurumu değiştiremediler ve beklememi söylediler. 6 gün başvurumun talebimle iptal edildiğini sms ile bildirdiler. Böyle bir talebim olmadığını belirtmek için aradığımda cep tlf numaramı tanıyıp direkt hattan düşürüyorlar, böyle saygısız, rezil firma olmaz, vodafone markasına, kalitesine yazık.
Okunma : 1017Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Vodafone net pişmanlıktır.