19.09.16 nakil işleminin başlaması için müş. hiz. aradm. Bana 7-12 gün içinde işlemin gerçekleşeceğini aktardlar. 29.09.16 gelen giden olmadığı için tekrar aradım ve kullandğım yeni numaramı bıraktım. 03.10.16 tekrar aradım ve belirtilen süreyi geçtiğini söylediğimde bana 29.09.16 10'da geldklerini ve beni bulamadklarını numarama da ulaşamadkları şeklinde bir notun sisteme girildiğini aktardılar. Belirtilen tarihte eşim ve ben gün boyu evdeydik, ben yeni numaramı geldikleri tarihten 2 gün önce arayıp verdiğimi söyledim. İşleminizi hızlandıracağız mağdur olmamanız için deyip kapattlar. Farklı tarihlerde tekrardan arama yaptm ve her seferinde hızlandıracaklarını söyleyip kapttılar. Bugün itibariyle 27 gün geçmesine rağmen işlemim hala gerçekleştirilmedi. 24ay taahütten dolayı iptal de gerçekleştiremiyorum. Yaşadığm mağduriyetin giderilmesi vaya sözleşmede belirttkleri 7-12 gün zaman dilimini çoktan aştığından haklarımın iadesini istiyorum.
Okunma : 930Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.