09.01.2015 tarihinde tarafıma internetten başvuru yaptığım Vodafone Net sözleşmesi geldi imzaladım. Bana söyledikleri 1-2 hafta içinde tarafınıza kullanıcı adı ve şifre gönderilecek kullanmaya başlayabilirsiniz dediler. Şifre ve kullanıcı adı 03.02.2015 tarihinde mesaj yolu ile geldi. Modem kurulumunu sağladım fakat 6 gündür internete bağlanmaya çalışıyorum ama nafile bağlantı ile ilgili sorun var. 08505420542 verdikleri numara sorunların çözümü ile ilgili. En az 50 defa aradım ama bir türlü teknik departmana yada diğer departmanlara ulaşmak ve sorunu çözmek imkansız. Sadece bağlanan satış departmanı oda ancak kayıt açıp sizi ararlar diye geçiştiriyorlar. Sözleşmemin iptal edilip Vodafone ile çalışmak istemiyorum. Güvenilmez firma.
Okunma : 1357Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Vodofone yalın internet paketi aldım. Modem elime ulaştıktan sonra 4 gün geçti hala sinyal gelmedi, internet baglantısı olmadı. Herşey abone yapılana kadar, müşteri sorunları giderme yok. Yok 2 saat sonra açılır, yok birazdan açılır. Siz arayıp müşteri sorununu giderin. Ben aramak zorunda degilim.